平素より犬の家＆猫の里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お問い合わせシステムの一部に障害が発生し、お客様からのお問い合わせの一部が

正常に受信できていない事象が発生していたことが判明いたしました。

現在は復旧し、通常どおりお問い合わせいただける状態となっております。

障害の範囲は以下の通りです。

　期間：9月10日前後から9月18日までにかけて

・HP 会社概要ページ内の[弊社へのご意見・ご要望はこちら]でのお問い合わせ

・春日井本店、名和店、有松店へのペット問い合わせ、店舗問い合わせトリミング予約問い合わせ

障害発生期間中に頂きましたお問い合わせにつきましては順次復旧を行い対応を進めさせていただきますが、

現在データ復旧の見通しが立っていない事もございますので、お急ぎの場合や重要なご用件のお問い合わせに

関しましては、大変お手数をおかけしますが改めてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後、同様の事象が発生しないよう、システムの確認および再発防止に努めてまいります。

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。